弹窗客服--配置教程

说明：

AICC平台的-【弹窗客服】具有实时聊天、在线营销、、7*24小时在线、AI自动应答、人工接管回复等多功能的客户服务功能。

【弹窗客服】可以为你的企业官网、在线商店能够提供7*24小时的智能客户服务，为您的客户解答业务相关的问题，或将被动访客转变为主动买家。它是您的智能客服聊天机器人，实时回答客户常见问题的同时增加您的业务收入。在AICC平台的【会话管理】中，可管理所有客户消息，它功能简单强大的同时使您的效率更高！搭建好您的机器人后，进行【弹窗客服】应用配置，即可迅速接入您的网站，同时还可以通过多个平台的APP Store轻松接入，例如：Shopify、Wordpress、Shopline、Shoplazza等平台，您可以结合以下图文完成安装配置。

【弹窗客服】的配置与安装：

1.登录到AICC平台，点击左侧导航 【应用】--【应用市场】--选择【自主集成】，找到【弹窗客服】，点击【立即安装】

2.此时页面会自动刷新，【应用】导航栏内的子导航会显示【弹窗客服】，无需点击操作，直接看到配置页面，进行内容填写即可。

3.页面内容都设置好后，回到页面最上方点击【保存】，然后找到【嵌入代码】，将代码复制出来，并将其嵌入到网站的【body】内。

嵌入后，清除缓存刷新网站页面，即可显示。

4.后续需要修改配置，点击如图所示的的“配置应用”进入应用配置页面。（在这里可以由AI service自动答复，也可以人工干预与终端客户对话）。

5.当前页面，在这里可以由AI service自动答复，也可以人工干预与终端客户对话。